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        最近路上碰到的同業老是抱怨錢越來越難賺了,由於這一年來個案聽了很多,不得不讓我們承認,兩岸旅遊生態已產生了極大變化,客人變得越來越精,我想原因固然很多,但開放自由行和網路資訊發達絕對是重要因素。

        老實說,台灣觀光法令明顯偏袒業者,早已不符時代進步所需,但修法曠日廢時,導遊要確保生存,非得因應新的情勢,除要健全自我的心態,精進自己的學能外,更要認識未來發展趨勢,調整自己的步伐,才是導遊該思該為之舉。

一、健全心態:不能再把自己再停留在售貨員或皮條客的定位,而是堅持導遊本分,要維護職業尊嚴,價值永遠是自己訂的。
二、精進學能:未來趨勢絕對是知識有價,不論團客或自由行(自助行),都會有optional tour或個別諮詢需要。
三、認識趨勢:未來小眾市場、創新玩法,勢必成為主流,還有教育、宗教、銀髮等相關主題旅遊發展也會大興。
四、調整步伐:同業互助(打組織戰)、異業結合(多元收入)、網路行銷(觸角延伸),多與人討論(集思廣益)。

        以上是個人想法和少許建議,若有急迫性者,換個好東家倒是好辦法,但從事業觀而非職業觀角度來看,本人內心真的期望,我所身處的旅遊產業有個健康的好環境,畢竟一個導遊做好導覽與服務的本分工作,公司願意給付足以生活養家的工資報酬,導遊何需靠購物推銷,又怎會給客人擺臉色、說酸話、關門放狗...,只因為客人買得不夠呢?!

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